南宁市住房局:创新服务模式 “服”出便利高效

8833145.com

2018-11-10

  为不断优化我市营商环境,根据自治区和南宁市有关工作要求,结合工作实际,市住房局创新服务模式,让政务服务更加便民高效。   一、推进公租房报名选房分配,启用“一站式”新服务  为提升群众现场进行选房分配的服务体验,市住房局在惠民安居凤岭北苑4号楼一二楼建立了新的南宁市保障住房服务大厅,主要用于开展现场选房分配工作。

新的服务大厅一楼面积约355平方米,二楼面积约180平方米,安装配备有新的座椅、触屏一体机、叫号机、展示用液晶电视新设备,解决以往选房分配现场分散在各房管所,选房分配现场场地大小不一、环境参差不齐、设施设备老旧等导致群众到现场参与选房分配体验差的问题,通过现场身份证识别签到、电脑选房、选房家庭信息与合同签订所需信息关联等信息化、智能化手段,提升选房效率;同时设置合同签订区,现场快速办理合同签订、缴费等各项业务,实现现场选房确认、合同签订、缴费等“一站式”服务。

  二、推进“互联网+政务服务”,开发“南宁智慧房管”APP  “南宁智慧房管”APP便民服务平台,于9月25日上线运行。

APP主界面设置“行政许可”、“行政确认”、“其它行政权力”、“公共服务事项”、“个人中心”等5个模块。 广大群众只需完成实名认证,进入办事大厅,点击应办事项,上传所需材料,即可进行依申请政务事项的申报办理,并可查询办事流程、办事进度等相关服务。

目前,“南宁智慧房管”APP已上线了“商品房预售许可办理申请”和“商品房现售备案申请”两项业务服务,其中商品房预售许可业务收件由原来的22件减少为11件,商品房现售备案业务收件由原来的19项减少为12项,实现了流程优化再造,做到“一窗受理、集成服务”。 下一步,市住房局将进一步深化和完善APP的功能,年内将陆续推出商品房预售合同登记备案(企业)预约、房地产开发项目验收资料备案、经济适用住房上市交易审批、申请保障性住房资格审核等业务的线上服务,全力推行“网上办”和“最多跑一次”改革,加快推进“互联网+政务服务”,让“互联网+”政务信息化服务更好地惠及广大群众。